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Si vous ne parvenez pas à passer votre commande sur internet, contactez notre service client au 02 32 85 43 28 ou par mail à info@mco-safety-equipments.com

Comment modifier ma commande ?

Une fois que vous avez effectué votre commande, notre service logistique la prend en charge immédiatement. Vous ne pouvez donc pas la modifier après son passage. Cependant, en cas d'erreur dans la référence commandée, vous avez la possibilité d'annuler votre commande et de la passer à nouveau, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Pour toute modification d'adresse, veuillez contacter notre service client, qui s'occupera de prendre en compte vos modifications. Veuillez noter que ce changement d'adresse n'est possible que si votre commande n'a pas encore été expédiée.

Comment annuler ma commande ?

Vous avez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour que votre demande d'annulation soit traitée, veuillez la soumettre par e-mail à notre service client à l'adresseinfo@mco-safety-equipments.com

Quelles options de livraison sont disponibles ?

À fin d'assurer une livraison rapide, nous collaborons avec des partenaires de confiance tels que TNT-Fedex, DHL, UPS, et Chronopost reconnus pour leurs services fiables et rapides.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction des produits et de leur disponibilité. Par exemple, en France métropolitaine, pour un produit en stock, les délais sont de 48 heures avec Chronopost Express du lundi au samedi matin (colis inférieur à 30 kg)

La photo du produit est-elle fiable ?

Nous utilisons principalement les images fournies par les fabricants. Cependant, veuillez noter que les illustrations ne sont pas contractuelles. Nous vous recommandons de consulter le descriptif détaillé de la fiche produit ou bien nous contacter pour des informations précises

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